Voorwaarden en bepalingen
De volgende voorwaarden vormen een wettelijk bindende overeenkomst ('de overeenkomst') tussen u ('klant') en SDL plc ('SDL') met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de website van Click2Translate.com ('website') en de aanverwante computervertaalservices en professionele vertaalservices ('services') geleverd of te leveren door SDL.
Door de websites of services te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden voor deze service. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden voor de service, dient u de website nu te verlaten.
In deze overeenkomst
verwijst 'bronmateriaal' naar de elektronische of andere bestanden die de klant aan SDL levert via de website en die zijn bedoeld voor de hieronder beschreven services.
Naar de afgewerkte vertaalde versie van het bronmateriaal wordt verwezen met 'op te leveren document' of 'op te leveren documenten'.
Er wordt naar elke opdracht of formeel verzoek om services verwezen met 'opdracht'.
Click2Translate.com is een website waarop u online vertalingen kunt aanvragen.
De prijs van de vertaling is gebaseerd op het aantal woorden, de taal/talen en de gewenste service. Het aantal woorden wordt bepaald door SDL; is definitief en hierover kan niet worden onderhandeld. Het aantal woorden wordt duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces. Mogelijke wijzigingen in het aantal woorden worden ter goedkeuring aan de klant meegedeeld.
Alle prijzen en tarieven zijn onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving tot op het moment van de aanvaarding van een opdracht. SDL behoudt zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen nadat de opdracht is aanvaard en de valuta waarin de transactie wordt verwerkt en/of gefactureerd te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste service voor de vertaling van het bronmateriaal te kiezen. SDL aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid als de gekozen service niet aan de specifieke behoeften van de klant voldoet.
De klant kan een vertaling aanvragen door op de website bronmateriaal te uploaden en in te dienen.
De vertaalde bestanden blijven gedurende zes maanden na voltooiing op de website beschikbaar, tenzij anders overeengekomen.
SDL is niet verplicht om fouten of nalatigheden te verbeteren die inherent zijn aan het originele bronmateriaal en die de kwaliteit van het op te leveren document al dan niet schaden.
Het bronmateriaal wordt bij ontvangst door SDL op virussen gecontroleerd.
SDL behoudt zich het recht voor de vertaling te weigeren van bronmateriaal dat aanstootgevend, lasterlijk of onzedelijk is, ingaat tegen de statutaire en wettelijke verplichtingen of dat op enigerlei wijze ongepast wordt bevonden door SDL. De beslissing van SDL is bindend en onherroepelijk.
U kunt van de services gebruik maken door voor een persoonlijke account of een zakelijke account te kiezen.
De eerstgenoemde persoon op de account is de geautoriseerde zakelijke gebruiker. Deze is geautoriseerd om gebruikers aan de account toe te voegen of te verwijderen.
Er kunnen verschillende gebruikers aan één zakelijke account worden toegevoegd, met de mogelijkheid om toegang tot de website te verlenen of te beperken. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om gebruikers bij te werken/te wijzigen of te verwijderen. SDL aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de toegang van gebruikers tot de account.
Betaling kan met verschillende creditcards of met een kooporder geschieden. SDL dient de kooporder goed te keuren voordat er met opdrachten van start kan worden gegaan.
De klant kan vertaalprofielen op de zakelijke account instellen en de betalingsmethode van elke gebruiker bepalen.
SDL zorgt voor een offerte. Deze offerte wordt zonder vooroordelen opgesteld op basis van de informatie die wordt ingediend en is onderhevig aan de door SDL bepaalde voorwaarden en kosten.
-
Garanties van SDL
SDL garandeert dat de serviceniveaus Express met review en Premium met review voldoen aan de aanvaardbare commerciële normen voor professionele vertaling (d.w.z. professionele vertaling door een tweetalige vertaler met een aanvaardbaar niveau in het vertalen van concepten en terminologie van gespecialiseerde teksten met een review door een tweede vertaler).
SDL garandeert dat de serviceniveaus Express zonder review en Premium zonder review voldoen aan de aanvaardbare normen voor professionele vertaling (d.w.z. professionele vertaling door een tweetalige vertaler met een aanvaardbaar niveau in het vertalen van concepten en terminologie van gespecialiseerde teksten zonder een review door een tweede vertaler).
De termijn voor de verwachte oplevering van de op te leveren documenten wordt aangegeven op het moment dat u een opdracht plaatst (de vooropgestelde opleverdatum). SDL doet al het mogelijke om deze oplevertermijnen te respecteren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de oplevering. SDL behoudt zich het recht voor de opleverdatum aan te passen en doet al het mogelijke om contact met de klant op te nemen als de vooropgestelde opleverdatum dient te worden gewijzigd.
De betaling is verschuldigd op de datum van de opdracht. Als u een zakelijke account met een goedgekeurde kooporder hebt, bedraagt de betalingstermijn 30 dagen vanaf de factuurdatum.
SDL aanvaardt alleen zakelijke opdrachten. Elke opdracht wordt gevalideerd voordat er met het project van start wordt gegaan. SDL behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren of opdrachten te annuleren voorafgaand aan de opleverdatum.
Zakelijke accounts die een goedgekeurde kooporder gebruiken, ontvangen aan het einde van elke kalendermaand een factuur voor alle opdrachten die tijdens die maand zijn voltooid.
De betaling kan worden voldaan in pond, dollar of euro. NB: als er een account voor een van deze valuta is aangemaakt, kan dat niet worden gewijzigd.
SDL gebruikt de nieuwste coderingstechnologie om uw persoonlijke gegevens te beschermen. De website beschikt over een VeriSign Secure Server ID en VeriSign heeft de organisatienaam en het gebruiksrecht ervan gecertificeerd. Alle gegevens die naar de website worden verzonden, zijn gecodeerd en beveiligd tegen openbaarmaking aan derden.
De klant heeft na de ontvangst van het op te leveren document 10 dagen de tijd om SDL op de hoogte te brengen van mogelijke fouten of weglatingen in het vertaalde document. SDL brengt geen kosten in rekening voor de nodige verbeteringen en levert deze binnen een aanvaardbare termijn op.
-
Garanties van de klant
De klant garandeert dat hij/zij de eigenaar of de licentiehouder van het bronmateriaal en alle onderdelen daarvan is en dat de vertaling van het bronmateriaal en de publicatie, distributie, verkoop of enig ander gebruik van het op te leveren document geen inbreuk pleegt op auteursrechten, handelsmerken of patenten of enige andere rechten van een derde partij.
De klant garandeert dat het bronmateriaal dat hij/zij via de website levert van goede kwaliteit is en vrij is van fouten of spelfouten.
De klant garandeert dat hij/zij geen enkel apparaat, software of proces gebruikt dat de goede werking van de website verstoort of dat schadelijk is voor de website.
SDL levert geen garanties, behalve de garanties die hierboven zijn vermeld. DE SERVICES WORDEN, ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, GELEVERD OP 'AS IS'- EN 'AS AVAILABLE'-BASIS EN ZONDER ENIGE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK OP EIGENDOMSRECHTEN.
SDL is niet aansprakelijk voor noch incidentele of speciale schade of gevolgschade of verlies van welke aard dan ook, noch voor claims tegen de klant door andere personen of entiteiten die voortvloeien uit of betrekking hebben op de services die door SDL zijn geleverd, ongeacht de aard van de claim of de manier waarop actie wordt ondernomen, of dit nu gebeurt op grond van wanprestaties of onrechtmatige daden of anderszins, zelfs niet als SDL van de mogelijkheid van dergelijke schade op de hoogte is gesteld door informatie in de relevante voorstellen of andere documentatie. SDL is niet verantwoordelijk voor verlies van, schade aan of teruggave van het bronmateriaal. De maximale aansprakelijkheid van SDL aan de klant is in alle gevallen, met uitzondering van gevallen waarin er sprake is van overlijden of persoonlijk letsel, beperkt tot de waarde van de opdracht.
In het geval dat de klant inbreuk op deze overeenkomst pleegt, heeft SDL het recht om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen en dient de klant het volledige bedrag voor de afgewerkte services en voor al het werk dat in behandeling is te voldoen. In het geval dat SDL inbreuk op deze overeenkomst pleegt, heeft de klant het recht om de overeenkomst te beëindigen en restitueert SDL het bronmateriaal en de gegevens die door de klant zijn geleverd, alsmede alle op te leveren documenten die op het tijdstip van de beëindiging voorhanden zijn.
-
Alle rechten, aanspraken en belangen in, op en voor het bronmateriaal en, met uitzondering van hetgeen hieronder staat aangegeven, de op te leveren documenten en alle patentrechten, auteursrechten, knowhow en vakgeheimen zijn en blijven het enige en exclusieve eigendom van de klant. Niettegenstaande het hierbovengenoemde erkent de klant dat SDL de enige en exclusieve houder is van de rechten, aanspraken en belangen in, op en voor alle
methodologie, informatie, software en databanken die bij de vertaling van het bronmateriaal zijn gebruikt en
de uitvindingen, methodologie, innovaties, knowhow en databanken die SDL heeft ontwikkeld tijdens het vertalen van het bronmateriaal, inclusief alle patentrechten, auteursrechten, knowhow en vakgeheimen. Op basis van deze bepalingen blijven de op te leveren documenten en de auteursrechten, knowhow en vakgeheimen ervan het eigendom (maar niet het risico) van SDL totdat SDL de volledige som voor dergelijke op te leveren documenten heeft ontvangen.
De aard van het uitgevoerde werk en alle informatie die door de klant aan SDL is geleverd, is vertrouwelijk. SDL maakt dergelijke informatie zonder voorafgaande toestemming van de klant niet bekend aan anderen, met uitzondering van de werknemers of geautoriseerde toeleveranciers van SDL die deze informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren. De bepalingen in deze paragraaf zijn niet van toepassing voor zover SDL wettelijk verplicht is om dergelijke informatie bekend te maken of voor zover dergelijke informatie door een andere instantie dan SDL wordt bekendgemaakt.
De klant zal SDL, de eigenaars, directeurs, werknemers, vertegenwoordigers, agenten en opvolgers schadeloosstellen, verdedigen en vrijwaren en instaan voor alle verliezen, schade, kosten en uitgaven, inclusief gerechtelijke kosten die voortvloeien uit of incidenteel zijn aan rechtszaken, claims en verzoeken gebaseerd op (i) de uitvoering van deze overeenkomst door een van de partijen; (ii) de inbreuk van de klant op de overeenkomsten, verklaringen en garanties hierin; (iii) het produceren, adverteren, promoten, verkopen of distribueren van voorwerpen door de klant; (iv) belastingen en accijnzen, heffingen, tarieven of gelijksoortige vergoedingen opgelegd door de regering of door een collectieve autoriteit op het produceren, adverteren, promoten, gebruiken, importeren, licentiëren of distribueren van de voorwerpen door de klant of; (v) alle claims dat een willekeurig onderdeel van de op te leveren documenten inbreuk pleegt op auteursrechten, handelsmerken, patenten of andere eigendomsrechten.
SDL heeft het recht de rechten van de klant wanneer gewenst zonder opgaaf van reden en met onmiddellijke ingang te beëindigen.
Ook in het geval van beëindiging om welke reden dan ook blijven alle disclaimers, schadeloosstellingen en uitzonderingen in deze overeenkomst van toepassing.
Als een deel van deze voorwaarden onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar is, is dat deel niet langer van toepassing en blijven de andere voorwaarden van toepassing en uitvoerbaar.
SDL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden wanneer gewenst aan te passen.
Deze overeenkomst is onderhevig aan en opgesteld in overeenstemming met de Engelse wetgeving. Geschillen worden uitsluitend door Engelse rechtbanken beslecht.
Persoonlijke accounts zijn bedoeld voor particulieren. De betaling geschiedt alleen per creditcard en alle serviceniveaus en talen zijn beschikbaar.
Zakelijke accounts zijn uitsluitend bedoeld voor bedrijven of andere wettelijke instanties:
01/25/2006