Condiciones de uso
Las Condiciones que se exponen en el presente documento constituyen un acuerdo vinculante (en adelante, el "Acuerdo") entre el usuario (en adelante, el "Cliente") y SDL plc (en adelante, "SDL") sobre el acceso y uso del sitio Web Click2Translate.com (en adelante, el "Sitio Web") y los servicios de traducción asistidos por computadora o realizados por profesionales (en adelante, los "Servicios") que suministra o suministrará SDL.
Al hacer uso de este Sitio Web o de los servicios que aquí se ofrecen, el usuario acepta ajustarse a las Condiciones de uso. Si el Cliente no deseara subordinarse a estas condiciones, deberá abandonar el Sitio Web inmediatamente.
A los efectos del presente Acuerdo,
se considerará "Documento original" a todos los archivos, ya sean electrónicos o no, que el Cliente envíe a SDL mediante el Sitio Web objeto del presente Acuerdo.
A la versión traducida del Documento original se la denominará "Versión final".
Se denominará "Pedidos" a todos los pedidos o solicitudes formales de Servicios.
Click2Translate.com es un sitio de solicitud de traducciones en línea.
El costo de cada traducción se calculará de acuerdo con la cantidad de palabras, los idiomas y el tipo de servicio solicitados. Asimismo, la cantidad de palabras establecida por el sistema de SDL será definitiva y no negociable. El resultado del cálculo puede verse al momento de procesar el pedido. Si se produjera alguna modificación en el cálculo, SDL se pondrá en contacto con el Cliente para su aprobación.
Los precios y tarifas podrán variar sin previo aviso antes de la aceptación formal del Pedido. SDL se reserva el derecho de cobrar por los Servicios adicionales que se soliciten con posterioridad a la aceptación del Pedido y de modificar sin previo aviso la divisa de la operación.
El Cliente deberá decidir el tipo de servicio apropiado para la traducción de su Documento original. SDL no será responsable si el servicio elegido no cumple con las expectativas del Cliente.
Para solicitar una traducción, el Cliente deberá cargar el o los Documentos originales en el Sitio Web.
Los documentos traducidos seguirán en el servidor durante un período de seis meses posteriores a la fecha de entrega, a menos que se defina de otro modo.
SDL no corregirá errores ni omisiones del Documento original, ya sea que afecten o no la calidad de la Versión final.
En el momento de recepción, SDL examinará el Documento original para comprobar que no contenga virus.
SDL se reserva el derecho de negarse a traducir cualquier Documento original que considere ofensivo, difamatorio, obsceno, que atente contra las leyes o que SDL considere inadecuado. En todos los casos, la decisión de SDL será vinculante y definitiva.
Para utilizar los servicios, el Cliente podrá optar por abrir una cuenta personal o una cuenta corporativa.
Este tipo de cuentas tiene un usuario titular, con la facultad de agregar o quitar otros usuarios a la cuenta.
Las cuentas corporativas admiten varios usuarios, quienes podrán tener acceso restringido o irrestricto al Sitio Web. El Cliente será el administrador de las categorías de acceso y tendrá la responsabilidad de agregar o eliminar usuarios. SDL no aceptará ninguna responsabilidad con respecto al acceso que tengan los usuarios a la cuenta.
Los pagos podrán hacerse con tarjeta de crédito o con el sistema de pago mensual con órdenes de compra. SDL deberá aprobar cada orden de compra antes de comenzar con el proceso.
El Cliente tendrá la facultad de definir el perfil de cada uno de los usuarios de su cuenta corporativa y determinar su modo de pago.
SDL cuenta con un servicio de cotización que se calcula de acuerdo con la información suministrada por el usuario y que está sujeto a las condiciones y tarifas establecidas por SDL.
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Garantías de SDL
SDL garantiza que el servicio Premium proporcionará una traducción que se ajuste a una calidad comercial razonable y acorde con una traducción realizada por un profesional (es decir, la traducción será realizada por un profesional que domina ambos idiomas y que está capacitado para trabajar con los conceptos y la terminología específicos del texto, y luego pasará por la revisión de otro traductor profesional).
SDL garantiza que los servicios Express y Premium de traducción sin revisión proporcionarán traducciones que se ajusten a una calidad comercial razonable y acorde con una traducción realizada por un profesional (es decir, las traducciones serán realizadas por un profesional que domina ambos idiomas y que está capacitado para trabajar con los conceptos y la terminología específicos del texto, pero estos textos no serán revisados por un segundo traductor).
El plazo de entrega de la versión final se determinará en el momento de realizar el Pedido (Fecha de entrega pactada). SDL hará todo lo posible por cumplir con este plazo, aunque no se hará responsable por demoras en la entrega. SDL se reserva el derecho de modificar la fecha de entrega y hará todos los esfuerzos razonables para comunicarse con el Cliente en este caso.
El pago deberá efectuarse en el momento de hacer el Pedido, a menos que el Cliente esté adherido al sistema de pago mensual con órdenes de compra. En este caso, el pago deberá efectuarse 30 días después de la fecha de facturación.
En las cuentas corporativas, SDL sólo aceptará los Pedidos provenientes de los usuarios autorizados y validará cada uno de ellos antes de comenzar el trabajo. SDL se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier Pedido antes del momento de entrega.
Las cuentas corporativas que utilicen el sistema de pago mensual con órdenes de compra recibirán una factura al final de cada mes que incluirá todos los Pedidos completados hasta el momento.
Los pagos podrán efectuarse en libras esterlinas, dólares estadounidenses o euros. Nota: Una vez que se establezca el tipo de moneda que regirá una cuenta, el Cliente ya no podrá modificarlo.
SDL utiliza tecnología de encriptación de avanzada para salvaguardar los datos personales de sus clientes. El Sitio Web cuenta con el servicio de identificación de seguridad de VeriSign, la que constata que se trata de una empresa real y que tiene el derecho de utilizar su nombre. Toda la información que se envía al Sitio Web está encriptada y protegida para evitar su divulgación a terceros.
El Cliente tendrá 10 días a partir del momento de recepción de la Versión final para informar a SDL de cualquier error u omisión que pudiera haber. SDL se encargará de hacer todas las modificaciones que correspondan dentro de un lapso razonable y sin cargo alguno.
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Garantías del Cliente
El Cliente acepta y garantiza que sólo entregará Documentos originales de los cuales sea dueño o posea permiso y que la publicación, distribución, venta u otro modo de uso de la traducción no infringirá los derechos de reproducción, marca registrada, patente o cualquier otro derecho que corresponda a un tercero.
El Cliente acepta y garantiza que el Documento original que envía mediante el Sitio Web es correcto y no posee errores ni faltas de ortografía.
El Cliente se compromete a no utilizar ningún dispositivo, programa de software o método que pudiera interferir con el funcionamiento del Sitio Web o que pueda tener un efecto perjudicial para el mismo.
SDL se encargará de hacer todas las modificaciones que correspondan dentro de un lapso razonable y sin cargo alguno. SIN PERJUICIO DE LO ANTEDICHO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL COMO SON Y SIN NINGUNA OTRA GARANTÍA, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DE APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO O DE INEXISTENCIA DE VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE LA PROPIEDAD.
SDL no se hará responsable de los daños o pérdidas, emergentes o accidentales, ni de los reclamos que terceras personas pudieran entablar contra el Cliente que pudieran surgir o derivar de los servicios suministrados por SDL, cualquiera que sea su naturaleza o fundamento, ya sea que conste en el Acuerdo o que constituya un agravio, aún en los casos en que SDL haya sido advertido de esta posibilidad. SDL no se hará responsable de los daños, pérdidas o de la no devolución del Documento original. En todos los casos distintos a la muerte o daños personales, la responsabilidad máxima que SDL asumirá ante el Cliente estará limitada al valor del Pedido.
En el caso de que el Cliente incumpliera las Condiciones de este Acuerdo, SDL tendrá el derecho de dejarlo sin efecto y el cliente deberá pagar el monto total por los servicios suministrados y los que aún estén en proceso. Si fuera SDL la parte que incumpliera las Condiciones del presente Acuerdo, el Cliente tendrá el derecho de darlo por finalizado y SDL deberá devolver los Documentos originales junto con las Versiones finales que estuvieran disponibles en la fecha de culminación de Acuerdo.
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Todos los derechos, títulos e intereses con respecto al Documento original, con las excepciones que posteriormente se detallarán, y la Versión final, más todo tipo de derechos, conocimientos laborales y secretos empresariales que de él deriven permanecerán propiedad exclusiva del Cliente. A pesar de lo antedicho, el Cliente acepta que SDL será la única y exclusiva propietaria de todos lo derechos, títulos e intereses con respecto a
la metodología, la información, el software y las bases de datos que se utilizan para traducir el Documento original, así como de
las invenciones, metodologías, innovaciones, pericia y bases de datos desarrolladas por SDL durante el proceso de traducción del Documento original, incluidos los derechos de patente, derechos de reproducción, pericia y secretos comerciales que de allí deriven. Todo lo anterior, con la condición de que dicha Versión final, derechos de reproducción, pericia y secretos comerciales permanezcan en propiedad (pero no a riesgo) de SDL hasta que cobre por dichas Versiones finales.
El tipo de trabajo realizado y toda la información que el Cliente suministre a SDL tendrá carácter confidencial. SDL no la divulgará ni la revelará a terceros sin previa autorización. Sólo los empleados o subcontratistas autorizados por SDL tendrán acceso a la misma para llevar a cabo su tarea. Los principios detallados en este párrafo no se aplicarán en los casos en que la ley exija a SDL que revele esta información o cuando la misma se vuelva de carácter público.
El Cliente se compromete a indemnizar, librar de toda responsabilidad y defender a SDL, sus propietarios, directivos, empleados, representantes, agentes, sucesores y cesionarios de pérdidas, daños y erogaciones, entre los que se incluyen las costas legales que pudieran surgir de denuncias o demandas a causa de (i) el cumplimiento del presente Acuerdo por cualquiera de las partes, (ii) el incumplimiento por parte del Cliente del convenio y garantías que aquí se establecen, (iii) la elaboración, publicidad, promoción, venta o distribución de cualquiera de las partes del contenido por parte del Cliente, (iv) cualquier impuesto, tasa, gravamen, tarifa o arancel similar que el gobierno o alguna entidad recaudadora pudiera imponer a la elaboración, publicidad, promoción, utilización, licencia o distribución de elementos por parte del Cliente, o (v) cualquier demanda que pudiera derivarse de alguna parte del contenido de la Versión final que infringiera los derechos de reproducción, marca registrada, patente o propiedad intelectual.
SDL podrá dar por concluidos los derechos del Cliente en cualquier momento con carácter inmediato.
Todas las denegaciones, indemnizaciones y exclusiones del presente Acuerdo seguirán vigentes aún cuando éste haya concluido.
Si alguna sección de las Condiciones del presente Acuerdo se considerara ilegal, inválida o inexigible, dicha sección será eliminada y esto no afectará la validez y coercitividad del resto de las Condiciones.
SDL podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento.
El presente Acuerdo se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes inglesas. Los tribunales ingleses serán los únicos competentes para conocer las controversias que pudieran derivarse de este Contrato.
Las cuentas personales están destinadas a individuos, que podrán acceder a los tipos de servicios e idiomas disponibles. El único modo de pago aceptado es con tarjeta de crédito.
Las cuentas corporativas están destinadas a empresas o entidades constituidas legalmente.
01/25/2006